Plataforma Educativa Digital Multifuncional para DJs
Una plataforma educativa con una base de datos de materiales de formación donde los usuarios pueden aprender y formar parte de la comunidad de DJs. La solución incluye una aplicación iOS, una aplicación web y el panel de administración para crear y añadir contenido educativo.
Sector
Educación
Equipo
28 miembros
Iniciado en
2021
País
Reino Unido
Sobre el Proyecto
Nuestro cliente es una empresa con sede en el Reino Unido que ha pasado de ser una startup creativa a un proyecto exitoso y de rápido crecimiento de We Are Crossfader. Al inicio de la colaboración, ya había más de 5.000 usuarios de la plataforma procedentes de más de 100 países de todo el mundo. El proyecto tiene como objetivo desarrollar la comunidad de DJs e incluye un sitio web que vende cursos de formación para DJs y una tienda de merchandising.
Objetivos planteados a Cleveroad
Añadir una nueva fuente de ingresos creando un Hub profesional y distribuyendo la suscripción
Mejorar la funcionalidad de la plataforma manteniendo la base de usuarios existente
Mejorar la experiencia de usuario de los estudiantes nuevos y de los ya existentes
Soluciones que hemos entregado
Crear DJ Hub: un espacio digital para formar a DJs noveles y experimentados. Ofrecer la posibilidad de suscribirse a DJ Hub para explorar una nueva fuente de ingresos y aumentar la rentabilidad.
Crear un nuevo panel de administración para que añadir contenido premium (de pago) sea más fácil y rápido. Trasladar a los usuarios existentes con acceso a los cursos comprados anteriormente a la nueva base de datos.
Modernizar la aplicación web para abandonar la inflexible solución de WordPress. Desarrollar una aplicación iOS con modo sin conexión para ofrecer a los usuarios un acceso cómodo al contenido a través de dispositivos iOS.
Resultados para el Cliente
La funcionalidad de DJ Hub se ha implementado con éxito; todos los usuarios pueden unirse a la comunidad. Una nueva solución permite al cliente ofrecer suscripciones mensuales y anuales a DJ Hub.
Los administradores pueden añadir y actualizar rápidamente artículos premium a través del panel personalizado. La plataforma da acceso a todos los usuarios ya registrados, que pueden ver todos los cursos comprados anteriormente.
La aplicación web modernizada permite comprar contenido y aprender con facilidad. Los usuarios pueden acceder a los cursos en línea a través de una plataforma web y una aplicación iOS y, además, sin conexión a través de dispositivos iOS.
Retos Empresariales
La plataforma existente basada en un CMS era inflexible y no permitía añadir nuevos servicios de suscripción. Era necesario personalizar la solución, manteniendo los indicadores del sitio web ya alcanzados.
El cliente necesitaba:
Deshacerse de la plataforma WordPress y del panel de administración. La solución en uso limitaba al cliente y no permitía añadir nuevas funcionalidades ni contenido educativo. El proyecto requería un sistema avanzado para atraer usuarios, incluidos DJs experimentados.
Mantener los resultados SEO ya conseguidos. El sitio WordPress existente había acumulado tráfico orgánico de internet y alcanzado altas posiciones SEO. El cliente quería conservarlas tras modernizar la aplicación web y añadir un nuevo panel de administración.
Trasladar la base de usuarios existente a un nuevo sistema. Todos los usuarios ya registrados debían trasladarse a la nueva base de datos. También era necesario asignar los materiales educativos comprados anteriormente a sus compradores.
Objetivos del Proyecto
El cliente quería modernizar la plataforma, dominar una nueva fuente de ingresos (las cuotas de suscripción de los usuarios de iOS) y ampliar la audiencia involucrando a DJs noveles y profesionales.
Desarrollar una aplicación iOS desde cero
El cliente quería distribuir contenido de pago a los usuarios de iOS. Era necesario ofrecer la posibilidad de ver los cursos comprados y unirse al DJ Hub a través de una nueva aplicación. Los usuarios de iOS también debían poder acceder a la plataforma web y a los materiales educativos adquiridos.
Modernizar la aplicación web
La plataforma web existente se había creado utilizando únicamente WordPress y sus plugins. Era necesario modernizar la solución para permitir a los usuarios ver los materiales de formación, comprarlos y realizar los cursos desde sus cuentas, tanto en la plataforma web como a través de la aplicación iOS.
Crear un nuevo panel de administración personalizado
Era necesario proporcionar las herramientas para gestionar el contenido educativo, los comentarios, las notificaciones, las ventas de cursos y los cupones de descuento. Además, en el panel de administración, tuvimos que añadir funcionalidades para gestionar los pagos y la comunidad profesional de DJ Hub.
El Proyecto en Detalle
Hemos modernizado la aplicación web, desarrollado una aplicación iOS y un panel de administración, y trasladado la base de usuarios a una nueva plataforma manteniendo las posiciones SEO conseguidas.
Aplicación iOS Creada Desde Cero
- Hemos desarrollado una aplicación iOS nativa que proporciona acceso al perfil del usuario, los cursos comprados y el DJ Hub. La versión MVP es gratuita; la suscripción da acceso al DJ Hub y a las lecciones premium (artículos y vídeos).
- Tras iniciar sesión en un perfil, los usuarios pueden ver una lista de los cursos comprados y realizarlos en línea o guardar las lecciones para aprender sin conexión. La aplicación envía notificaciones de acciones. Todas ellas se dividen según grupos de usuarios: todos, estudiantes y suscriptores.
- La aplicación permite comentar el contenido educativo dentro de ella. Todos los comentarios son revisados personalmente por los profesores (la Administración). Los estudiantes pueden obtener respuestas a sus preguntas directamente de DJs experimentados.
Una Aplicación Web que Sustituye a WordPress
- Hemos eliminado las limitaciones de WordPress y Vimeo y creado una aplicación web con un entorno cómodo y acceso autorizado. Para mejorar la experiencia de usuario, hemos añadido URLs legibles a los cursos.
- En su cuenta, los usuarios pueden ver listas de los cursos de pago y toda la información sobre las lecciones. Los estudiantes también pueden leer y comentar los artículos educativos, obtener respuestas de los profesores a sus comentarios, etc.
- Los usuarios pueden comprar cursos y suscribirse para acceder a todos los materiales y al DJ Hub a través de la aplicación web. Existen dos tipos de suscripción: Mensual y Anual. Los estudiantes pueden usar cupones para pagar, cambiar de plan de suscripción y cancelar la suscripción.
Un Nuevo Panel de Administración Personalizado
- Hemos creado un panel de administración desde cero. Permite a la Administración (los profesores) crear cursos, lecciones y artículos Premium. Los administradores también pueden gestionar usuarios, comentarios, notificaciones, pagos, ventas y cupones de descuento.
- Nuestros desarrolladores web crearon scripts que trasladaron automáticamente todos los datos de los usuarios registrados a una nueva base de datos y copiaron todos los vínculos entre los estudiantes y los cursos comprados anteriormente.
- La Administración también puede gestionar el DJ Hub (su comunidad y las lecciones Premium). El nuevo panel permite a los administradores crear y programar artículos, cambiar su orden, guardar el contenido como borrador y publicarlo.
Resultados Obtenidos
Ampliación del público objetivo.
Nuestra solución ofrece una mejor experiencia de usuario y permite al cliente publicar contenido atractivo para distintos estudiantes (DJs experimentados y noveles). Al mismo tiempo, se conservó la base de usuarios existente y se trasladó a una nueva plataforma, así como el tráfico orgánico de Google y los requisitos SEO.
Reducción de los costes operativos del proyecto.
WordPress se sigue utilizando en la parte de invitados para mantener el tráfico y las posiciones SEO, pero sus plugins y el servicio de Vimeo son innecesarios. Al cancelar WooCommerce (por ejemplo), el cliente ahorra a partir de 1.000 $ al año, y conseguimos prescindir de algunos plugins más.
Dominio de una nueva fuente de ingresos.
Nuestra aplicación ayudó a llegar a los usuarios de iOS, ofrecerles acceso de pago al DJ Hub y a las lecciones premium, y obtener una nueva fuente de ingresos. La solución permitió al cliente prescindir de la comisión de suscripción del 30 % de la App Store y pagar solo las comisiones del 3 % de Braintree, aumentando la rentabilidad de la plataforma.
Lo Que Dicen Nuestros Clientes
Reino UnidoCEO de Crossfader
"Siempre encuentran grandes soluciones a los problemas que surgen. El equipo colaborativo se comunica de forma eficaz, resuelve rápidamente los problemas y las dudas, y aporta información valiosa en todo momento."
