Sistema de Planificación de Rutas y Gestión del Transporte
Solución de gestión del transporte para una empresa que ofrece servicios de logística y almacenamiento. La solución incluye la creación de un módulo de planificación automática de rutas e integraciones con el ecosistema empresarial.
Sector
Logística
Equipo
13 miembros
Iniciado en
2020
País
EE. UU.
Sobre el Proyecto
Nuestro cliente ofrece servicios de almacenamiento y entrega de carga de larga distancia (principalmente para drop-shipping) y cuenta con una división independiente de servicio de entrega de última milla para marketplaces de diversos tamaños. La empresa necesitaba un software de gestión del transporte y planificación automatizada de rutas. Debía integrarse con los sistemas de negocio ya existentes.
Objetivos planteados a Cleveroad
Automatización de la planificación de rutas para optimizar el flujo de trabajo de los empleados
Desarrollo del sistema de gestión del transporte
Integración de la solución con el sistema de gestión logística existente
Soluciones que hemos entregado
Creación de una solución flexible y altamente personalizada que incluye la planificación automatizada de rutas con opción de ajuste manual y un módulo de control. Desarrollo de una aplicación móvil para conductores para navegar por las rutas personalizadas
Creación de una solución de software de gestión del transporte llave en mano para automatizar el control de la flota, los puntos de entrega y todas las demás etapas de la cadena de suministro de la empresa
Transferencia de los datos del almacén desde el sistema de gestión de almacenes (WMS) del cliente. Creación de un módulo "Jobs for delivery", su integración con los sistemas de gestión de almacenes y de relaciones con los clientes
Resultados para el Cliente
Optimización del tiempo total de entrega y minimización de pérdidas
Reducción de los gastos generales, cubriendo todos los procesos logísticos de la empresa con un único sistema
Aumento del rendimiento de cada unidad de vehículo e incremento del beneficio bruto total
Retos de Negocio
La empresa de logística de rápido crecimiento con sede en EE. UU. alcanzó unos ingresos logísticos brutos de 200 millones de dólares en 2021.
La solución debía ayudar al cliente a:
Reducir los costes y el tiempo dedicados a la planificación y el control de rutas para aumentar los ingresos de los servicios de transporte
Optimizar el coste de mantenimiento de la flota para aumentar el rendimiento de cada unidad de vehículo
Construir un ecosistema empresarial orgánico e interconectado para cubrir todas las operaciones logísticas y escalar los beneficios a través de las sinergias entre módulos
Objetivos del Proyecto
Teníamos que automatizar la planificación de rutas, crear un sistema de gestión del transporte e integrarlo con la solución de negocio existente
Automatización de la planificación de rutas para optimizar el flujo de trabajo
Era imprescindible automatizar estas operaciones y crear un módulo especial para ellas. Al mismo tiempo, las soluciones del sistema de gestión del transporte debían mantener la posibilidad de que los gestores de flotas y los despachadores crearan una ruta personalizada.
Desarrollo del sistema de gestión del transporte
Teníamos que proporcionar una plataforma de software que cubriera todos los procesos, incluidos los ajustes de los transportes de carga, los flujos de trabajo de los empleados, el control de la flota y el servicio de entrega de última milla. Todos los datos deben procesarse en tiempo real.
Integración de la solución con el sistema de gestión logística
La empresa contaba con un proceso de negocio consolidado con sistemas de relaciones con los clientes, gestión de almacenes y recursos humanos. Teníamos que integrar nuestra solución en él, logrando interacciones fluidas sin duplicación de datos ni fallos.
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El Proyecto en Detalle
La plataforma de gestión del transporte se desarrolló desde cero y se integró con los sistemas de negocio en uso
Desarrollo del módulo de planificación de rutas:
- Las soluciones de planificación de rutas existentes no estaban automatizadas en absoluto. Por lo tanto, la gestión del transporte se realizaba con un alto riesgo de errores por factor humano. Reconstruimos el proceso de planificación de rutas y lo convertimos en autosugerido.
- También proporcionamos a los despachadores y gestores de flotas de la empresa la opción de ajustar las rutas. Tras completar un proyecto de sistema de gestión del transporte, pueden corregir la ruta manualmente en caso de problemas de navegación o falta de mapas ya preparados.
- Hemos desarrollado una aplicación móvil para camioneros como una de nuestras soluciones de software de gestión del transporte. La aplicación de planificación de rutas proporciona a los conductores el conjunto de funciones de navegación que se requería.
Desarrollo del software de gestión del transporte:
- Hemos creado un sistema de acceso controlado basado en roles para el personal de la empresa. Permite incorporar a los empleados como usuarios del TMS, conceder permisos y gestionar los niveles de acceso. Los usuarios se pueden añadir directamente desde el sistema de RR. HH. La solución permite editar la información de los empleados y añadir usuarios personalizados.
- También hemos desarrollado un módulo de Gestión de Flotas. Permite crear grupos de vehículos utilizados en todo el flujo de trabajo del transporte; pueden adaptarse a los cambios en los procesos de negocio. La carga masiva de datos de vehículos en formato CSV también está incluida en la funcionalidad de la solución.
- Hemos creado un módulo de gestión de puntos de entrega. Permite a los usuarios definir las ubicaciones de trabajo diarias y ver los datos en tiempo real a medida que cambian. Hemos proporcionado una forma flexible de añadir y editar puntos de entrega básicos y personalizados para configurar parámetros relevantes para el proceso de entrega.
Integraciones con el sistema de gestión logística existente:
- Hemos creado una transferencia completa de la información de los almacenes desde el WMS del cliente a nuestro sistema. Hemos proporcionado una importación de datos a través de la función "todo con un solo clic" (carga de CSV). Permite a los usuarios añadir datos fácilmente, validarlos y evitar la introducción laboriosa uno por uno.
- Hemos creado un módulo "Jobs for delivery" para establecer la integración con el WMS del cliente. La solución de servicios de gestión del transporte permite recibir listas de Jobs/Delivery y un flujo de datos claro con actualizaciones en tiempo real.
- También hemos integrado el módulo "Jobs for delivery" con un CRM existente. Gracias a ello, todos los Jobs se reflejan en el sistema, incluidos los pedidos de entrega sin involucrar un servicio de almacenamiento, los pedidos de entrega de última milla y algunas otras tareas que provienen directamente de los clientes.
Resultados Obtenidos
La optimización del tiempo total de entrega
Gracias al software de planificación de rutas y al ajuste personalizado, nuestro cliente puede procesar mejor los pedidos y reducir los costes y el tiempo empleado. Todos los itinerarios se han vuelto realistas y reproducibles; la posibilidad de ajustarlos manualmente aumentó la flexibilidad del enrutamiento.
Reducción total de los gastos generales logísticos
Un indicador disminuyó entre un 27 % y un 36 % gracias a la automatización, un mejor control de los vehículos y de la planificación de rutas, la gestión optimizada de los almacenes, el procesamiento de datos en tiempo real y la cobertura de todas las operaciones logísticas mediante un único sistema.
Aumento del rendimiento de cada vehículo
Aumentó gracias a una carga de camiones más eficiente y a la aceleración del flujo de trabajo en el nuevo ecosistema. La optimización del mantenimiento de la flota, el almacenamiento y la entrega de carga permitió a la empresa aumentar su beneficio bruto.
Más Casos
Blockbuster
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