Sistema de Gestión de Proyectos para Países de Oriente Medio
Una aplicación web SaaS de gestión de proyectos con soporte personalizado de derecha a izquierda para clientes B2B de Oriente Medio.
Tipo de Producto
SaaS
Equipo
28 miembros
Trabajando desde
2021
País
Francia
Sobre el Proyecto
Nuestro cliente es una empresa de IT francesa con varias líneas de producto que se entusiasmó con la idea de crear una solución SaaS para la automatización de procesos y la gestión de proyectos con soporte del idioma árabe y de diseño de derecha a izquierda (RTL). La empresa necesitaba un partner tecnológico fiable para desarrollar una solución de este tipo, que cumpliera las exigencias del mercado de Oriente Medio.
Objetivos Fijados para Cleveroad
Construir una solución de software para la gestión de proyectos y la automatización de negocio para ofrecerla a empresas B2B de Oriente Medio
Desarrollar desde cero un diseño de UI de derecha a izquierda para la localización en Oriente Medio
Proporcionar al cliente exhaustivos servicios de análisis de negocio y un posterior soporte técnico
Soluciones que hemos entregado
Creación de una plataforma web SaaS a medida localizada para los clientes del mercado árabe. Integración de la funcionalidad necesaria, que permite a los equipos planificar los proyectos, asignar tareas y organizar el espacio de trabajo para alcanzar de forma eficiente los objetivos marcados
Desarrollo a medida de un diseño intuitivo y visualmente atractivo compatible con el idioma árabe y con la UI de derecha a izquierda. Aplicación de las mejores prácticas de diseño para la plena compatibilidad de los elementos del sistema con el diseño específico
Realización de un análisis en profundidad de las soluciones existentes en el mercado. Aplicación de rondas de feedback con grupos focales para obtener una comprensión más profunda de las necesidades de los usuarios, recabar comentarios tempranos y priorizar la funcionalidad esencial
Resultados para el Cliente
Un sistema de gestión de proyectos bien estructurado que permite a nuestro cliente prestar servicios continuos a clientes B2B de Oriente Medio mediante suscripción. El sistema refleja plenamente las exigencias del mercado objetivo, garantizando una fuente de ingresos estable
Plataforma creada a medida con soporte de diseño de derecha a izquierda, que permite a nuestro cliente prestar servicio al mercado de Oriente Medio con un modelo basado en suscripción
Colaboración fluida y desarrollo de software acelerado gracias a la prestación de servicios técnicos de calidad. Garantía de servicios de consultoría IT con especial atención a la creación de un producto completo y relevante para el mercado de Oriente Medio, satisfaciendo las necesidades de los usuarios finales
Retos de Negocio
Nuestro cliente, una empresa de IT francesa, se propuso crear una plataforma a medida para la automatización de procesos de negocio y la gestión de proyectos con el fin de ofrecer servicios a empresas de Oriente Medio y obtener unos ingresos estables. El concepto de software debía incorporar una plataforma web con UI de derecha a izquierda y soporte del idioma árabe. Las empresas de Oriente Medio carecían de un software de gestión de proyectos con tal combinación de funcionalidades que pudiera satisfacer plenamente las necesidades de los equipos de proyecto con un sistema localizado y creado a medida. Por eso, nuestro cliente necesitaba un proveedor técnico capaz de:
Crear un sistema colaborativo para una gestión de proyectos exitosa. Construir una solución SaaS que atienda las diversas y complejas necesidades de los usuarios manteniendo la usabilidad y la accesibilidad. Era necesario implementar la funcionalidad pertinente, permitiendo a los equipos hacer seguimiento de las tareas de forma eficiente y optimizar el negocio.
Satisfacer las exigencias de las empresas de Oriente Medio en cuanto a software multifuncional. Entregar la plataforma a medida para que los clientes B2B de los EAU trabajen en sus proyectos. Era necesario garantizar la UI de derecha a izquierda y el soporte del idioma árabe para mantener el atractivo y la eficacia del software para el público objetivo.
Garantizar una colaboración de calidad con el equipo externo. Era importante establecer un trabajo coordinado con el equipo del cliente para asegurar que todos los componentes de diseño cumplieran las exigencias específicas del mercado y lanzar el producto de forma rápida y exitosa.

El Proyecto en Detalle
Hemos creado un sistema de gestión de proyectos a medida con diseño de UI de derecha a izquierda y soporte del idioma árabe
Arquitectura de Negocio
- El equipo de Cleveroad ha diseñado Espacios de trabajo flexibles y personalizables dentro de la herramienta de gestión de proyectos. Este módulo permite a los usuarios disponer de acceso libre asignado en su rol de administrador del espacio de trabajo, y les permite invitar a otros miembros del equipo a sus espacios de trabajo. Además, los usuarios pueden crear otros tipos de entidades dentro del espacio de trabajo, en función de sus permisos.
- El módulo Station se implementa como parte del Espacio de trabajo. Permite a los usuarios diseñar estratégicamente su Espacio de trabajo y alinearlo con sus objetivos actuales, facilitando un flujo de trabajo fluido en todos los departamentos y logrando una mayor productividad.
- Las Listas con Tareas están disponibles en la solución. Permite a los usuarios crear varias listas dentro de una misma Station, lo que resulta cómodo para desglosar proyectos complejos o tareas operativas multifacéticas en componentes más manejables. Cada lista puede representar una etapa, un aspecto o una categoría de trabajo diferente, de modo que los miembros del equipo puedan priorizar y gestionar de forma eficiente el alcance de las tareas.
Aspectos Esenciales del Producto
Funcionalidades y módulos principales que revelan la lógica del sistema web de gestión de proyectos.
Estructura del espacio de trabajo
Estructura del espacio de trabajo
El sistema de gestión de proyectos ofrece una estructura de espacio de trabajo flexible y personalizable para satisfacer las necesidades de cada negocio. Los usuarios pueden crear espacios de trabajo adaptados a clientes, departamentos y programas. Dentro de estos espacios de trabajo, tienen la posibilidad de establecer stations dedicadas a proyectos concretos o tareas operativas.
Para evitar la pérdida de datos, el sistema permite crear repositorios de documentación directamente dentro de los espacios de trabajo. Los usuarios también pueden crear listas personalizadas para organizar sus datos, con potentes atributos calculados. Estas listas también pueden vincularse para crear jerarquías estructurales y facilitar las búsquedas.
Invitar a usuarios para colaborar
Invitar a usuarios para colaborar
La función de invitación permite dar acceso tanto a miembros del equipo como a clientes para que participen en las tareas colaborativas. Se puede invitar a los colaboradores a participar a nivel de espacio de trabajo o de proyecto, garantizando su implicación en el contexto pertinente. Los privilegios de acceso se adaptan a los roles concretos de los colaboradores.
Los directivos disponen de un acceso especializado a los cuadros de mando y los informes, lo que garantiza una visión del progreso de los proyectos y las tareas. También hay integradas funcionalidades de debate y comentarios que permiten a los colaboradores mantener conversaciones, compartir ideas y aportar feedback sobre tareas, documentos e informes, facilitando una comunicación cómoda y fluida.
Vistas inteligentes personalizadas
Vistas inteligentes personalizadas
Una versátil función de Smart Views personalizadas mejora la visibilidad dentro de los proyectos. Esta función permite a los usuarios personalizar su experiencia ofreciendo una selección de vistas dinámicas, entre ellas Grid, Kanban, Calendario y diagramas de Gantt, cada una adaptada a necesidades específicas.
La vista Grid organiza los registros igual que las hojas de cálculo, con edición en línea, desplegables y opciones de ordenación. La vista Kanban resulta útil para organizar los registros en columnas y agilizar los flujos de trabajo, con funcionalidad de arrastrar y soltar. Con el diagrama de Gantt, los usuarios pueden visualizar los proyectos, ajustar las tareas en el diagrama y establecer dependencias entre tareas para una planificación eficaz. La vista de Calendario garantiza una imagen clara de los hitos y las fechas de vencimiento, con perspectivas diarias, semanales, mensuales y anuales.
Consejos introductorios para nuevos usuarios
Consejos introductorios para nuevos usuarios
La función de onboarding presenta el sistema de gestión de proyectos a los nuevos usuarios sin fricciones. Se colocan consejos y sugerencias contextuales para guiar a los usuarios a través de las funcionalidades principales, como la creación de proyectos, la gestión de tareas y la colaboración.
Este enfoque ayuda a los usuarios a comprender rápidamente las capacidades del software y a sacarle el máximo partido. Con un onboarding fluido y guiado, la función de consejos introductorios mejora la adopción por parte del usuario, permitiendo una gestión, ejecución y colaboración de proyectos eficientes desde el primer momento.
Notificaciones automáticas
Notificaciones automáticas
El sistema de gestión de proyectos incorpora, en esencia, un sistema de notificaciones automáticas que garantiza que los usuarios estén informados de cualquier modificación realizada dentro de los Espacios de trabajo y las Stations. Esta función ofrece actualizaciones en tiempo real, permitiendo a los usuarios seguir el progreso del proyecto.
Las notificaciones automáticas permiten a los equipos responder rápidamente a los requisitos cambiantes del proyecto, mejorando la colaboración y la productividad. Mediante esta función, la plataforma contribuye significativamente a una gestión de proyectos eficiente y a una comunicación ágil.
El Desarrollo en Detalle
- Aplicamos un enfoque de desarrollo individualizado, facilitando una colaboración fluida dentro de un equipo «mixto». Esto abarca una estrecha cooperación entre los stakeholders del cliente y nuestros empleados, dando lugar a un equipo de proyecto altamente eficiente. El cliente requería un equipo outstaff. Los expertos de Cleveroad estaban gestionados por completo por la empresa del cliente. Nuestro equipo ha implementado con éxito este singular sistema de gestión de proyectos, gestionando todos los retos surgidos y entregando un software de calidad que satisface las necesidades del mercado de Oriente Medio.
- Nuestros business analysts y arquitectos de soluciones llevaron a cabo un análisis y una investigación de mercado en profundidad para diferenciar la interfaz especializada del producto del diseño estándar. Los expertos revisaron los productos de la competencia y sus interfaces de usuario, definieron los retos y las frustraciones del público objetivo y compusieron la funcionalidad en función de las necesidades de los usuarios y del potencial de diferenciación. La investigación primaria ayudó a la plataforma a ganarse la credibilidad de los clientes y a implicarlos en el uso de una solución muy orientada, aumentando el valor para los usuarios empresariales.
- Durante la fase de Discovery, los arquitectos de soluciones, los business analysts y un diseñador, acompañados por el Tech Lead y el Project Manager por parte del cliente, elaboraron un conjunto exhaustivo de entregables para sentar las bases del proyecto. Estos incluían una lista de desglose de funcionalidades (FBL) completa con plazos estimados, requisitos funcionales y no funcionales, un plan de proyecto y un diagrama de Gantt diseñado para el control del presupuesto. El proceso también produjo activos estratégicos como el análisis de Value Stream y el análisis de la competencia, todo lo cual contribuyó a la creación de un proyecto bien planificado.
- Como paso clave de nuestro proceso de ingeniería, abordamos el exigente requisito de la UI de derecha a izquierda. Esto implicó construir por completo desde cero nuestros elementos de interfaz para vistas clave como Grid, Kanban, Gantt y Calendario. Cada componente se dotó de su propia lógica de renderizado de derecha a izquierda, atendiendo a la complejidad de la escritura de los Emiratos Árabes Unidos. Para garantizar la precisión de la traducción al árabe y los ajustes de diseño, nuestros diseñadores UI/UX colaboraron estrechamente con un traductor de árabe por parte del cliente para ofrecer el renderizado del diseño de la interfaz de usuario más válido.
Stack tecnológico
El stack tecnológico se eligió y utilizó teniendo en cuenta las necesidades del cliente y la lógica de negocio de la solución
Stack Web
Frontend
React.js
Redux
Next.js
Backend
Node JS
Aurora DB
MySQL
Infraestructura AWS
EC2
S3
Lambda functions
Route 53
API Gateway
Cloudfront
ELB
Amazon RDS
Resultados Obtenidos
Fuente de ingresos estable y cumplimiento de los requisitos
Nuestro cliente ha recibido un sistema SaaS de gestión de proyectos, lo que le permite generar una fuente de ingresos constante mediante un modelo basado en suscripción. Este logro garantiza unos ingresos estables y la monetización continua del servicio, atendiendo las necesidades de las empresas de Oriente Medio con el soporte del idioma árabe y la UI de derecha a izquierda.
Satisfacción del cliente con unas experiencias de UI excepcionales
Sistema de gestión de proyectos a medida con una optimización del diseño de la UI adaptada al mercado árabe. La aplicación se ajusta a las convenciones de diseño de derecha a izquierda e integra sin fricciones el soporte del idioma árabe. La entrega de la solución se ha traducido en una mayor confianza de los usuarios, una mayor retención y un mayor engagement. Ahora, más de 10.000 usuarios profesionales confían en la plataforma.
Integración de un producto de software de calidad
A nuestro cliente se le entregó un proceso de implementación de la solución fluido y eficiente, que garantizó un inicio rápido. Nuestra fase de desarrollo mantuvo una alta calidad, con aproximadamente el 95 % de las funcionalidades entregadas sin errores. La flexibilidad del sistema permite a los equipos operar a tiempo completo o bajo demanda según sea necesario, minimizando los esfuerzos y los gastos de soporte.
Más Casos

Documentation
Quality Management System Compliant with FDA and ISO






