Lanza tu producto 2,5 veces más rápido.Descubre el desarrollo asistido por IA

Servicios de Desarrollo de Software de Interacción con el Paciente Que Ofrecemos

Nuestros servicios abarcan el ciclo de vida del producto, desde el discovery hasta el soporte posterior al lanzamiento. En cada etapa nos centramos en experiencias seguras para el paciente y en flujos asistenciales eficientes

Creación de apps de interacción con el paciente

Creamos software de interacción con el paciente a medida en torno a procesos asistenciales reales, ayudando a las organizaciones sanitarias a construir experiencias digitales cómodas que refuerzan la implicación del paciente.

Auditoría de código del software de interacción

Revisamos tu software de interacción con el paciente actual para detectar debilidades estructurales y técnicas, mejorando la fiabilidad y reduciendo los riesgos de mantenimiento a largo plazo.

Modernización de apps de interacción con el paciente

Actualizamos los sistemas legacy de interacción con el paciente con arquitectura e interfaces modernas, preservando los flujos de trabajo críticos y minimizando las molestias para pacientes y equipos asistenciales.

Integración de IA para la interacción con el paciente

Integramos IA en el software de interacción con el paciente para automatizar las interacciones rutinarias y personalizar las experiencias digitales, ofreciendo a los pacientes un apoyo más relevante y oportuno.

Software de Interacción con el Paciente Que Desarrollamos

Desarrollamos soluciones de interacción con el paciente que facilitan un acceso cómodo a la atención y mantienen al paciente conectado durante todo su recorrido asistencial

Portal del paciente y app móvil

Agendado de citas

Comunicación segura con el paciente

Telesalud y atención virtual

Admisión y registro digitales

Facturación y pagos del paciente

Guías de educación y cuidados

Analítica de interacción

Portal del paciente y app móvil

Da a los pacientes un espacio digital donde consultar su información de salud y gestionar sus actividades asistenciales, interactuando con los profesionales desde la web o el móvil.

  • Consultar historial y resultados
  • Gestionar la información personal de salud
  • Acceder a los servicios asistenciales online
  • Actualizar perfiles y preferencias

Agendado de citas

Permite que los pacientes reserven y gestionen sus citas por su cuenta, mientras las notificaciones automáticas ayudan a reducir las visitas perdidas y mantienen la agenda al día.

  • Reservar huecos de cita disponibles
  • Cambiar o cancelar visitas
  • Recibir recordatorios automáticos de visita
  • Apuntarse a listas de espera de citas

Comunicación segura con el paciente

Habilita una comunicación protegida entre pacientes y equipos asistenciales a través de canales digitales diseñados para que las conversaciones sigan siendo accesibles.

  • Intercambiar mensajes directos seguros
  • Recibir notificaciones del equipo asistencial
  • Compartir documentos con los profesionales
  • Consultar el historial de comunicaciones

Telesalud y atención virtual

Conecta a los pacientes con los clínicos en remoto mediante funciones de atención virtual que facilitan consultas cómodas y continuidad más allá de la visita presencial.

  • Unirse a videoconsultas seguras
  • Acceder a salas de espera virtuales
  • Intercambiar archivos durante la visita
  • Revisar la información posterior a la visita

Admisión y registro digitales

Lleva el alta del paciente al entorno online con formularios digitales que recogen la información necesaria antes de la visita y reducen el trabajo administrativo manual.

  • Completar los formularios de admisión en remoto
  • Enviar la información del seguro
  • Otorgar el consentimiento electrónico
  • Actualizar los datos demográficos

Facturación y pagos del paciente

Da a los pacientes un acceso claro a su información financiera y herramientas de pago sencillas, reduciendo las gestiones manuales con los equipos administrativos.

  • Consultar facturas y saldos
  • Realizar pagos online seguros
  • Acceder al historial de pagos
  • Recibir notificaciones de facturación

Guías de educación y cuidados

Entrega de forma digital los recursos educativos y las instrucciones de cuidados que correspondan, para que el paciente entienda su tratamiento y siga las pautas recomendadas.

  • Acceder a planes de cuidados personalizados
  • Revisar materiales educativos
  • Seguir las actividades asistenciales asignadas
  • Recibir instrucciones de tratamiento

Analítica de interacción

Mide cómo interactúan los pacientes con los servicios digitales para identificar patrones de uso y respaldar mejoras informadas de la experiencia del paciente.

  • Monitorizar las tasas de adopción del portal
  • Seguir los patrones de uso de cada función
  • Analizar la actividad de comunicación
  • Generar informes de interacción

Ventajas del Software de Interacción con el Paciente

El software de interacción con el paciente ayuda a los profesionales a mantener implicados a los pacientes en su atención y reduce la fricción en las gestiones diarias con los equipos clínicos.

Menos ausencias y mejor adherencia

El agendado desde el portal y los recordatorios facilitan la gestión de la próxima cita. En un estudio de 2025, los pacientes con cuenta en el portal tenían un 21,5% menos de probabilidad de faltar a sus citas.

Menor carga administrativa

El agendado en autoservicio y la admisión digital sacan las solicitudes rutinarias del flujo de trabajo de recepción. En un estudio de 2025, el 60,1% de los usuarios del portal reservaron sus citas digitalmente.

Mayor satisfacción y retención del paciente

La mensajería segura y las herramientas de autoservicio permiten al paciente resolver las gestiones rutinarias sin esperar al teléfono. Un acceso más fácil mejora la satisfacción y favorece una retención más larga.

Mejores resultados de salud

Los planes de cuidados digitales y los recordatorios automáticos mantienen visibles los pasos del tratamiento entre visitas, lo que mejora la adherencia y ayuda al paciente a seguir implicado en su atención.
Cuéntanos los requisitos de tu software de interacción con el paciente y recibe una estimación del proyecto a medida, basada en tus flujos asistenciales y tus prioridades de entrega
¿Planeas crear un software de interacción con el paciente?

Software de Interacción con el Paciente Que Hemos Entregado

Descubre cómo nuestro equipo de software sanitario ha creado soluciones orientadas al paciente que simplifican el acceso a la atención y facilitan las gestiones con los profesionales

Solución de Telemedicina con Portal del Paciente y EMR

United Kingdom

Healthcare

Retos resueltos durante el desarrollo de la plataforma de telemedicina:

  • Dar a los pacientes acceso 24/7 a clínicos certificados en el Reino Unido mediante reserva para el mismo día y consultas online por vídeo o audio
  • Reducir el papeleo hasta un 20% con una plataforma de telemedicina que automatiza los flujos clínicos y administrativos rutinarios
  • Proteger los datos del paciente con un RBAC alineado con el RGPD, cumpliendo a la vez los requisitos de la CQC y la MHRA para los servicios sanitarios del Reino Unido
Sistema de Gestión de Citas para Atención Domiciliaria
Bajo NDA

USA

Healthcare

Retos resueltos durante la creación de la app de citas para atención domiciliaria:

  • Reducir un 45% la gestión manual de citas en los servicios de atención domiciliaria
  • Dar a los profesionales una app en Flutter para gestionar citas con los datos esenciales de la visita del paciente accesibles en movilidad
  • Proteger la PHI y la ePHI mediante infraestructura AWS alineada con HIPAA, cifrado AES-256, HTTPS y control de acceso basado en roles

Descubre la experiencia de Cleveroad en la cartera de proyectos

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Lo Que Dicen Nuestros Clientes

Client photo...
DK flagDenmark
FinTech

CTPO of Penneo A/S

"Cleveroad proved to be a reliable partner in helping augment our internal team with skilled technical specialists in cloud infrastructure."

Capacidades de IA para la Interacción con el Paciente

Nuestros ingenieros de IA amplían las plataformas de interacción con el paciente con funciones inteligentes que hacen que las interacciones digitales sean ágiles y relevantes para cada paciente

Asistentes virtuales de salud y chatbots

Los asistentes de IA atienden las solicitudes rutinarias del paciente y responden rápido.
  • Responder al instante las preguntas más habituales

  • Guiar al paciente en la reserva de citas

  • Enviar recordatorios contextuales de cuidados y medicación

Aprendizaje y consejos personalizados para el paciente

Los modelos sensibles al contexto adaptan el contenido al perfil de cada paciente.
  • Recomendar materiales educativos relevantes

  • Adaptar el contenido a las necesidades del paciente

  • Ofrecer orientación asistencial personalizada

Predicción de ausencias y agendado inteligente

El agendado predictivo detecta los riesgos de reserva antes de que la capacidad se resienta.
  • Predecir qué pacientes faltarán probablemente a la visita

  • Activar recordatorios de cita dirigidos

  • Sugerir huecos disponibles para reprogramar

Análisis del sentimiento y las opiniones del paciente

El análisis de opiniones detecta las preocupaciones más comunes sobre la experiencia del paciente.
  • Detectar el sentimiento en las opiniones de los pacientes

  • Identificar preocupaciones recurrentes

  • Seguir la evolución de la experiencia en el tiempo

Resuelve un problema real de negocio con IA
Nuestro asesor de estrategia de IA analiza tu negocio y te propone un caso de uso claro sobre el que puedes actuar sin un gran presupuesto

Elige tu modelo de entrega

Ofrecemos opciones de colaboración flexibles, desde un equipo humano clásico hasta un squad nativo de IA. Elige el modelo que se ajuste a tu alcance y a tu presupuesto

Equipo tradicional

Iterativo

La base fiable, liderada por personas, adecuada para cualquier tipo de proyecto.

Base

Presupuesto de desarrollo

Composición del equipo

  • Project Manager
  • Business Analyst
  • Diseñador UI/UX
  • Ingeniero QA
  • Ingeniero Backend
  • Arquitecto de Soluciones
  • Ingeniero Frontend
  • Ingeniero DevOps

Entrega iterativa

La especificación evoluciona durante la entrega

Defines el alcance de un sprint, lo entregas, lo pruebas y después revisas la especificación o la funcionalidad.

Ideal para

Proyectos de alcance flexible donde cada iteración redefine el plan sobre la marcha

Equipo asistido por IA

Iterativo + IA

Tu squad full-stack habitual, acelerado con soporte de IA en cada rol.

30% menos

Presupuesto de desarrollo

Composición del equipo

  • Project Manager
  • Business Analyst
  • Diseñador UI/UX
  • Ingeniero QA
  • Ingeniero Backend
  • Arquitecto de Soluciones
  • Ingeniero Frontend
  • Ingeniero DevOps
+

Entrega iterativa

La especificación evoluciona durante la entrega

El mismo sprint de definir, entregar y revisar se repite, solo que acelerado con IA.

Ideal para

Proyectos brownfield que necesitan iteración rápida sin fijar el alcance demasiado pronto

Equipo nativo de IA

Spec-first

Un equipo mínimo y lean con el máximo apoyo de IA y una supervisión humana estricta.

50% menos

Presupuesto de desarrollo

Composición del equipo

Arquitecto de Soluciones de IA. Responsable de la especificación aprobada y de la arquitectura que sigue el desarrollo

Prompt Engineer. Convierte la especificación en prompts precisos y guardrails para la generación de código con IA

Product Owner de IA. Responsable de los hitos y de la aceptación frente a la especificación fijada

+

Entrega por hitos

Especificación cerrada antes de la entrega

Se aprueba una sola vez al inicio. La especificación se convierte en la fuente de verdad de los hitos.

Ideal para

MVPs y proyectos greenfield con alcance fijo y entrega marcada por hitos

Stack Tecnológico Que Usamos para el Software de Interacción con el Paciente

Los ingenieros de Cleveroad seleccionan las tecnologías en función de tus flujos de trabajo con el paciente, las integraciones sanitarias, los requisitos de seguridad y la carga prevista de la plataforma

Sistemas EHR/EMR

Epic

Oracle Health

Athenahealth

MEDITECH

NextGen Healthcare

Interoperabilidad sanitaria

HL7 v2

HL7 FHIR

SMART on FHIR

USCDI

DICOM

Servicios de telesalud

Twilio Video

Vonage Video API

Zoom Video SDK

WebRTC

Comunicación con el paciente

Twilio

Apple Push Notification Service

Firebase Cloud Messaging

SendGrid

Gestión de identidades y accesos

Auth0

Okta

Microsoft Entra ID

AWS Cognito

Servicios de pago

Stripe

Adyen

PayPal

Braintree

Front-end

React.js

Angular

Vue.js

Next.js

TypeScript

Back-end

Node.js

NestJS

.NET Core

Java

Python

Bases de datos

PostgreSQL

MySQL

MongoDB

Redis

Elasticsearch

iOS

Swift

SwiftUI

Android

Kotlin

Java

Multiplataforma

Flutter

React Native

Frameworks de aprendizaje automático

TensorFlow

PyTorch

Scikit-learn

XGBoost

IA Generativa y APIs de LLM

Azure OpenAI Service

OpenAI API

Anthropic API

Amazon Bedrock

Procesamiento del lenguaje natural

spaCy

Hugging Face Transformers

Amazon Comprehend

Azure AI Language

IA Conversacional

Dialogflow

Amazon Lex

Azure Bot Service

Rasa

MLOps y gestión de modelos

MLflow

Kubeflow

Amazon SageMaker

Azure Machine Learning

Vertex AI

Plataformas cloud

AWS

Microsoft Azure

Google Cloud

Contenedores y orquestación

Docker

Kubernetes

CI/CD

GitHub Actions

GitLab CI/CD

Jenkins

Azure DevOps

Monitorización y observability

Prometheus

Grafana

Sentry

Datadog

OpenTelemetry

Certificaciones

Seguimos ampliando nuestra experiencia para cumplir tus expectativas más altas y crear productos innovadores para tu negocio

ISO 27001

ISO 27001

Sistema de Gestión de Seguridad de la Información

ISO 9001

ISO 9001

Sistemas de Gestión de la Calidad

AWS

AWS

Select Partner Tier

Anthropic

Anthropic

Certificados en la Claude Partner Network

AWS

AWS

Solutions Architect, Associate

AWS

AWS

SysOps Administrator, Associate

Nuestra Experiencia con la Normativa del Sector Sanitario

Cleveroad tiene en cuenta los requisitos de seguridad sanitaria, interoperabilidad clínica, prestación asistencial y consentimiento del paciente al crear software de interacción con el paciente

Estándares de seguridad y datos

  • HIPAAflag
  • ISO/IEC 27001flag
  • RGPDflag
  • SOC 2flag
  • CCPA / CPRAflag

Estándares de datos clínicos

  • HL7 FHIRflag
  • DICOMflag
  • HL7 v2flag
  • ICD-10flag
  • USCDIflag

Telesalud y prestación asistencial

  • HIPAA Telesaludflag
  • MHRAflag
  • Ley HITECHflag
  • MDR de la UEflag
  • CQCflag

Identidad, consentimiento y firmas

  • eIDASflag
  • 21 CFR Part 11flag
  • Ley ESIGNflag
  • RGPDflag
  • UETAflag

Premios a la Contribución al Sector

Las principales plataformas de valoración y reseñas sitúan a Cleveroad entre las mejores empresas de desarrollo de software por nuestro apoyo tecnológico en la transición digital de nuestros clientes.

70 clutch reviews

4.9

Premio

Premio

Clutch 1000 Proveedores de Servicios, 2024 Global

Premio

Premio

Clutch Spring Award, 2025 Global

Ranking

Ranking

Mejor Empresa de IA,
Premio 2025

Ranking

Ranking

Mejores Desarrolladores de Software, Premio 2025

Ranking

Ranking

Mejores Desarrolladores Web, Premio 2025

Ranking

Ranking

Mejor Empresa de Ampliación de Personal en EE. UU., Premio 2025

Habla con un experto en interacción con el paciente
Comenta con nuestros expertos en sanidad las necesidades de tu software de interacción con el paciente y define el enfoque adecuado para tus flujos asistenciales y tus requisitos

Cleveroad como Tu Empresa de Desarrollo de Software de Interacción con el Paciente

Cleveroad combina experiencia en HealthTech con una ingeniería centrada en el cumplimiento normativo para crear software de interacción con el paciente en torno a los flujos asistenciales y las necesidades del paciente

member

Oleksandr Riabushko

Engagement Director

  • Trayectoria demostrada en HealthTech

    Desde 2011, Cleveroad ha entregado más de 200 productos digitales, entre ellos soluciones de telemedicina, gestión de citas y otros productos sanitarios. Nuestra experiencia con portales del paciente y flujos de atención remota hace que tu proyecto arranque con enfoques ya probados en productos HealthTech reales.

  • Enfoque de desarrollo orientado al cumplimiento normativo

    Nuestros procesos de desarrollo siguen prácticas certificadas por la ISO 9001 y la ISO 27001. Nuestro equipo crea soluciones de interacción con el paciente alineadas con los requisitos sanitarios y de privacidad de datos, incluidos HIPAA, HITECH, RGPD, CCPA/CPRA y otros estándares aplicables.

  • Diseño y usabilidad centrados en el paciente

    Diseñamos experiencias web y móviles que ayudan al paciente a llegar antes a la atención y a resolver las tareas habituales con menos pasos. Las decisiones de UX contemplan distintos escenarios de paciente y requisitos de accesibilidad, para que más usuarios completen las tareas esenciales sin ayuda adicional.

  • Servicios de interacción con el paciente de extremo a extremo

    Cleveroad acompaña tu producto de interacción con el paciente en discovery, diseño UI/UX, ingeniería, QA, despliegue y mantenimiento posterior al lanzamiento. Trabajas con un único equipo durante toda la entrega, lo que mantiene coherentes las decisiones de producto a medida que crecen la funcionalidad y las integraciones sanitarias.

Preguntas Frecuentes
Respuestas prácticas que te ayudan a planificar tu software de interacción con el paciente y a tomar decisiones de desarrollo con criterio
¿Qué son los servicios de desarrollo de software de interacción con el paciente?
Los servicios de desarrollo de software de interacción con el paciente se centran en crear productos digitales que refuerzan la comunicación entre los pacientes y los equipos asistenciales. Según tus necesidades, la solución puede incluir portales, agendado, telesalud u otras funcionalidades orientadas al paciente. Cleveroad adapta el producto a tus flujos de trabajo y a tu entorno sanitario actual.
¿Cuánto se tarda en desarrollar un software de interacción con el paciente?
Un primer lanzamiento acotado suele llevar varios meses, mientras que una plataforma compleja de interacción con el paciente requiere un ciclo de desarrollo más largo. El calendario depende de la funcionalidad, la profundidad de la integración, los requisitos normativos y la infraestructura existente. Cleveroad fija un plazo realista durante el discovery, una vez claros el alcance técnico y las prioridades de entrega.
¿Cómo elijo la empresa de desarrollo de software de interacción con el paciente adecuada?
Elige una empresa con experiencia demostrada en entregas HealthTech y conocimiento de interoperabilidad sanitaria, seguridad y UX orientada al paciente. Revisa casos de éxito relevantes y confirma que el equipo puede asumir las integraciones clínicas que necesitas. Certificaciones como la ISO 27001 también aportan pruebas de procesos consolidados de seguridad de la información, en lugar de depender solo de lo que afirme el proveedor.
¿Cuánto cuestan los servicios de desarrollo de software de interacción con el paciente?
El coste depende del alcance del producto, la complejidad de la plataforma, las integraciones, los requisitos de seguridad y el volumen de funcionalidad a medida. Un portal del paciente acotado con las funciones básicas de interacción cuesta menos que una solución multiplataforma conectada a varios sistemas clínicos.

Cleveroad define el presupuesto tras analizar tus requisitos y tu arquitectura, y te entrega una estimación del proyecto basada en la funcionalidad y el alcance de entrega que realmente necesitas.
¿Qué tecnologías se usan habitualmente en el desarrollo de software de interacción con el paciente?
El software de interacción con el paciente suele combinar tecnologías web, móviles, de back end, de interoperabilidad sanitaria y cloud en función de la arquitectura del producto:
  • Web: React, Angular
  • Móvil: Swift, Kotlin, Flutter, React Native
  • Back end: .NET, Java, Node.js, Python
  • Conectividad sanitaria: HL7 FHIR, SMART on FHIR
  • Cloud: AWS, Microsoft Azure, Google Cloud
¿Cómo mantenéis los datos del paciente seguros y conformes con HIPAA?
Cleveroad integra la protección de datos en la arquitectura y en el proceso de desarrollo, en lugar de tratar el cumplimiento como una última comprobación antes del lanzamiento. El equipo traduce los requisitos de HIPAA en salvaguardas técnicas y sigue procesos de seguridad de la información certificados por la ISO 27001 durante toda la entrega.

Entre las medidas clave pueden estar:
  • Cifrar los datos sensibles en tránsito y en reposo
  • Aplicar acceso por roles a la información protegida
  • Usar autenticación segura para los usuarios autorizados
  • Mantener registros de auditoría de la actividad sensible del sistema
  • Limitar la exposición de datos entre los servicios conectados

Esta estrategia ayuda a reducir los riesgos de cumplimiento y mantiene protegidos los datos del paciente en el uso diario de la plataforma.

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